Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Occino und Ihnen als Käufer von Waren über die Online-Verkaufsplattform unter der Webadresse www.occino.lu (Occino Online Shop) gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB oder Geschäftsbedingungen) in ihrer jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Als Waren im Sinne dieser Geschäftsbedingungen gelten alle Parfums, die über eine Online-Bestellung im Occino Online Shop erworben werden können.

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Vertragspartner

Der Kaufvertrag wird zwischen Occino, vertreten durch Anne Dietze Leser, 12, rue Marcel Schmit, L-3563 Dudelange, Großherzogtum Luxemburg, und Ihnen als Käufer von Waren über den Online-Shop abgeschlossen. Alle Angebote von Occino sind unverbindlich. Der Verkauf erfolgt unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der Waren und verwendeten Komponenten.

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Vertragsabschluss

Die Präsentation von Parfums im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Nur Erwachsene dürfen Bestellungen aufgeben. Durch Klicken auf die Schaltfläche [Kaufen/Bestellen mit Zahlungsverpflichtung] geben Sie eine verbindliche Bestellung für die auf der Bestellseite aufgeführten Waren ab.

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Benutzerkonto

Um eine Bestellung aufzugeben, bitten wir Sie, ein persönliches Kundenkonto zu erstellen, indem Sie einen Benutzernamen und ein Passwort eingeben.

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Bestellung

Ein Artikel im Warenkorb bestätigt nicht automatisch die Bestellung. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt bei erfolgreicher Zahlung und dem Erhalt einer automatischen Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

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Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise unterliegen Änderungen. Occino garantiert alle aufgeführten Preise, es sei denn, es liegt ein Anzeigefehler vor. Die Versandkosten für Luxemburg sind ab einem Bruttoeinkaufswert von 50 Euro oder mehr kostenlos. Für andere Länder gelten unterschiedliche Bedingungen. Wenn Versandkosten anfallen, werden sie im Warenkorbsystem auf den Produktseiten und/oder auf der Bestellseite angezeigt.

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Zahlung

Alle Angebote von Occino sind unverbindlich. Der Verkauf erfolgt unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der Waren und der verwendeten Komponenten. Durch Klicken auf die Schaltfläche Kaufen/Bestellen mit Zahlungsverpflichtung wird die Online-Zahlung per Kreditkarte fällig. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir bieten Ihnen das Zahlungssystem von Stripe an, das nach strengen Sicherheitsstandards arbeitet und eine sichere Abwicklung von Kreditkartendaten garantiert. Die Bestellung wird nach Abschluss der Überprüfung der Kreditkartendaten durch das [Stripe]-System akzeptiert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Angaben zur Kreditkartenart und die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte korrekt sind.

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Lieferung

Die Ware wird an die von Ihnen elektronisch angegebene Lieferadresse von einem von uns ausgewählten Lieferdienst geliefert. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Ware wird, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Zahlung versandt. Falls die bestellte Ware nicht ab Lager verfügbar ist oder wir mehr Zeit zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Bei höherer Gewalt oder anderen Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von Occino liegen, oder wenn Ihre angegebene Lieferadresse falsch ist, kann Occino nicht für eine Nichtlieferung der bestellten Ware haftbar gemacht werden.

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Widerrufsrecht

Im Falle von Lieferengpässen bei Waren und Rohstoffen, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung notwendig sind, ist Occino nach Vertragsabschluss berechtigt, sofort vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Occino verpflichtet sich, den Kunden umgehend über die Nichtverfügbarkeit des Dienstes zu informieren. Ein bereits vom Kunden gezahlter Gesamtpreis wird umgehend erstattet.

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Eigentumsvorbehalt

Bis alle Forderungen gegen den Kunden vollständig beglichen sind, bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Occino.

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Gewährleistung für Mängel

Im Falle eines Mangels gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Occino haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch mangelhafte Lieferung entstehen. Occino übernimmt keine Haftung für materielle und immaterielle Schäden, die aus der unsachgemäßen Anwendung der gelieferten Parfums entstehen könnten. Technische Gründe können zu Farbabweichungen oder anderen Unterschieden im Layout zwischen der Vorschau des Parfums und dem Bildschirm und der tatsächlichen Lieferung führen.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen unserer Parfums aus hygienischen Gründen nur eingeschränkt möglich sind, da es sich um kosmetische Produkte handelt. Beachten Sie bitte den Abschnitt Ausschluss des Widerrufsrechts für weitere Informationen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren. Die Regelungen zum Widerrufsrecht finden Sie in der folgenden Widerrufsrichtlinie:

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Widerrufsrichtlinie

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (Widerrufsfrist). Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, können Sie uns über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung informieren (z. B. einen per Post versandten Brief oder eine E-Mail). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular An: Occino, Anne Dietze Leser, 12, rue Marcel Schmit, L-3563 Dudelange, Großherzogtum Luxemburg E-Mail: a.leser@occino.lu

Ich/ wir () widerrufe(n) hiermit den von mir/ uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/ erhalten am ()

Name des/ der Verbraucher(s)

Anschrift des/ der Verbraucher(s)

Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum Folgen des Widerrufs: Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, Occino, Anne Dietze Leser, 12, rue Marcel Schmit, L-3563 Dudelange, Großherzogtum Luxemburg, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Rücksendungen unserer Parfums sind aus hygienischen Gründen nur eingeschränkt möglich, da es sich um kosmetische Produkte handelt. Wenn die Versiegelungen der Verpackung intakt sind und die Parfums im unbenutzten Originalzustand sind, akzeptieren wir Ihre Rücksendung und erstatten bereits gezahlte Beträge. Unvollständige, beschädigte, getragene oder veränderte Artikel können nicht akzeptiert werden und sind vom Widerruf ausgeschlossen. Insbesondere akzeptiert Occino keine wiederholten Rücksendungen von Parfums durch einen Kunden.

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Urheberrecht

Der gesamte Inhalt dieser Website, wie Texte, Daten, Fotos, Bilder, Grafiken, Logos und Produktbeschreibungen, ist durch das Urheberrecht geschützt. Alle Unternehmens- und Markennamen sowie ihre Markenzeichen sind das Eigentum der jeweiligen Inhaber. Die Vervielfältigung der Website und des Online-Shops sowie deren kommerzielle Nutzung sind untersagt.

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Abschließende Bemerkungen

Wenn Teile oder einzelne Formulierungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht, nicht mehr oder nicht vollständig der geltenden Rechtslage entsprechen, bleiben die übrigen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit unberührt. Änderungen an diesen Bestimmungen bedürfen, sofern nicht anders angegeben, der Schriftform. Gleiches gilt für den Verzicht auf die Schriftform.

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Streitbeilegung

Wir streben immer eine Einigung mit dem Kunden an. Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform für die Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen. Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.