politique de confidentialité
et cookies

Lorsque vous visitez notre site web, le serveur web enregistre un fichier journal du serveur, comprenant votre adresse IP, la date et l'heure de la visite, ainsi que le volume de données transmises, dans le but d'assurer le bon fonctionnement, l'affichage correct et d'améliorer notre offre.

L'hébergement et la présentation du site Internet avec boutique en ligne intégrée sont assurés par la plateforme en ligne Wix. Vos données peuvent être stockées par le fournisseur d'hébergement via le stockage de données, des bases de données et des applications générales. Wix stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès HTTPS sécurisé à la plupart des domaines de ses services.

Lorsque vous ouvrez votre compte client, passez une commande ou nous contactez, vous fournissez vos données personnelles dans les champs de saisie prévus à cet effet. Nous utilisons les données que vous fournissez conformément à l'art. 6 al. 1 s. 1 allumé. b RGPD pour le traitement des contrats et le traitement de vos demandes.

Veuillez noter que nous conservons les données collectées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en nous envoyant un message. Les données personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taiwan, en Israël et dans d'autres juridictions, comme l'exige la bonne fourniture de nos services et/ou comme l'exige la loi.

Les méthodes de paiement proposées pour notre boutique en ligne sont conformes à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) du PCI Security Standards Council, une collaboration de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des données de carte de crédit (y compris les mesures physiques, électroniques et procédurales) par notre boutique et nos prestataires de services. Pour protéger vos données, il vous est nécessaire de définir un mot de passe sécurisé pour votre compte client.

Pour la livraison des marchandises commandées, nous transmettons vos données au transporteur dans le cadre de l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 s. 1 allumé. b RGPD. Vos données de paiement sont transmises au prestataire de services de paiement contracté ou au service de paiement sélectionné pour le traitement de vos paiements.

Pour rendre votre visite sur notre site Web attrayante, permettre l'utilisation de certaines fonctions, afficher des produits adaptés ou réaliser des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert nos intérêts légitimes prédominants dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 s. 1 allumé. f RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez vérifier la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de la configuration des cookies et décider de leur acceptation individuellement ou exclure l'acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou en général. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, expliquant comment modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez le trouver pour chaque navigateur sur les liens suivants :

Microsoft Edge™ :https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/block-pop-ups-in-microsoft-edge-1d8ba4f8-f385-9a0b-e944-aa47339b6bb5

Safari™ :https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US Chrome™ :http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ :https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opéra™ :http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

La fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si vous n'acceptez pas les cookies.

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

• Conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nous ;

• Conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit d'exiger la correction immédiate des données incorrectes ou le complément de vos données personnelles stockées par nous ;

• Conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à condition que le traitement ultérieur ne soit pas nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ; pour remplir une obligation légale ; pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;

• Conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où la précision des données est contestée par vous ; le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression ; nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;

• Conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles fournies par nous dans un format structuré, courant et lisible par machine, ou de demander la transmission à un autre responsable du traitement ;

• Conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle à votre lieu de résidence habituel ou de travail, ou au siège de notre entreprise à cette fin.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, des corrections, des blocages ou des suppressions de données, ainsi que pour la révocation des consentements accordés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans notre avis juridique. Chaque utilisateur a le droit, conformément au RGPD, d'accéder, de modifier et de s'opposer au traitement de ses données personnelles, ainsi que le droit de supprimer ses données personnelles à tout moment en envoyant un e-mail à a.leser@occino.lu.

Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité : Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous demandons de vérifier régulièrement les changements apportés à cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions générales sur les services ou les données que nous collectons à votre sujet et leur utilisation, veuillez nous contacter à :

Nom : Occino, représenté par Anne Dietze Leser

Adresse : 12, rue Marcel Schmit, L-3563